Valmieras novada pašvaldības Burtnieku apvienības pārvalde aicina darbā Burtnieku apvienības valsts un pašvaldības vienotā klientu apkalpošanas centra (turpmāk-VPVKAC) klientu apkalpošanas speciālistu uz nenoteiktu laiku ar darba vietu adresē: Skolas iela 11, Matīši, Matīšu pagasts, Valmieras novads.
Ja Tev ir vēlme:
- kvalitatīvi apkalpot VPVKAC klientus, sniedzot informāciju klātienē un attālināti par valsts un Pašvaldības pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību un nepieciešamajiem dokumentiem;
- pieņemt, reģistrēt un nosūtīt klientu iesniegtos dokumentus;
- informēt/konsultēt/sniegt klientiem valsts pakalpojumus tādā apjomā, kādā tas noteikts noslēgtajos sadarbības līgumos ar valsts iestādēm, atbilstoši VPVKAC minimālajam pakalpojumu grozam;
- sniegt klientam atbalstu valsts pārvaldes portālā Latvija.lv ievietoto e-pakalpojumu lietošanā, darbā ar datoru, e-parakstu un e-adresi;
- koordinēt un nodrošināt operatīvu informācijas apriti;
- nodrošināt kompetentu un lietišķu atbilžu sniegšanu klātienē, pa tālruni un e-pastu klientiem par Pašvaldības iestāžu risināmajiem jautājumiem, sniegtajiem pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību;
un ja Tev ir:
- augstākā vai vidējā profesionālā izglītība un lietveža, sekretāra vai klientu apkalpošanas speciālista kvalifikācija;
- zināšanas un praktiskā darba pieredze lietvedībā;
- valsts valodas prasme augstākajā līmenī;
- pieredze pakalpojumu sniegšanā valsts vai pašvaldību iestādēs, klientu apkalpošanā;
- kompetences: teicamas saskarsmes prasmes un pozitīva domāšana; precizitāte, spēja patstāvīgi organizēt savu darbu un uzņemties atbildību;
- teicamas datora prasmes, labas zināšanas un prasmes darbā ar biroja tehniku, dokumentu izstrādāšanā un noformēšanā;
- sadarbspējīgs COVID-19 vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikāts;
mēs piedāvājam:
- stabilu atalgojumu (atbilstoši 9.mēnešalgu grupai no 890 EUR līdz 1035 EUR, atbilstoši darbinieka individuālajam novērtējumam);
- sociālās garantijas atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajam;
- drošu un sakārtotu darba vidi.
Motivācijas vēstuli, CV, izglītības dokumenta kopiju lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz e-pastu , ar norādi „Pieteikums klientu apkalpošanas speciālista amatam”, līdz 2021.gada 5.novembrim plkst. 16.00.
Tālrunis papildu informācijai: 26434663.
Informējam, ka pieteikuma dokumentā norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu darbinieku atlasi atbilstoši fizisko personu datu aizsardzības regulējuma prasībām.